Assistente de Negócios | Foco em atendimento PF e PJ | Pelotas- RS
Descrição da vaga
Se você se identifica com o cooperativismo, gosta de pessoas, de transformar vidas e deixar legados, quer crescer pessoalmente e profissionalmente, está sempre pronto para novos desafios e tem sempre com você: Iniciativa, pro atividade, relacionamento para soluções de problemas e eficiência para resultados.
Seu lugar é aqui com a gente transformando vidas!
Responsabilidades e atribuições
- Realizar atendimento presencial e remoto aos cooperados, prestando informações, esclarecendo dúvidas e apoiando nas diferentes necessidades relacionadas aos produtos, serviços e canais de atendimento;
- Orientar os cooperados quanto à utilização dos canais digitais e de autoatendimento, buscando proporcionar maior autonomia e uma experiência simples e eficiente;
- Apoiar os processos de abertura de contas, atualização cadastral, admissão e desligamento de cooperados, garantindo a organização e o correto encaminhamento das informações e documentos;
- Executar rotinas administrativas da Unidade de Atendimento, incluindo organização, conferência, digitalização e arquivamento de documentos físicos e digitais;
- Apoiar a organização e o fluxo de correspondências, documentos, relatórios e materiais da Unidade;
- Participar de ações de prospecção e relacionamento com cooperados, identificando oportunidades e apoiando a oferta de produtos e serviços financeiros compatíveis com suas necessidades;
- Apoiar o acompanhamento de demandas relacionadas à carteira de cooperados, contribuindo para a qualidade do atendimento e fortalecimento do relacionamento;
- Contribuir com as rotinas e iniciativas da Unidade, atuando de forma integrada com a equipe e apoiando o alcance dos objetivos do negócio.
Requisitos e qualificações
É necessário:
- Ensino superior cursando ou completo em Administração, Ciências Contábeis, Economia, Gestão Comercial, Processos Gerenciais ou áreas correlatas;
- Conhecimento básico do Pacote Office e facilidade com ferramentas digitais;
- Já ter atuado com atendimento ao cliente, relacionamento ou área comercial
- Certificação CPA ativa, C-Pro R ativa e/ou C-Pro I ativa;
Diferenciais:
- Vivência com atendimento e comercialização de produtos e serviços financeiros.
- Vivência em cooperativas de crédito, bancos ou instituições financeiras;
- Conhecimento em produtos e serviços financeiros e
- Já ter atuado com segmento de Transporte.
Informações adicionais
Vale Alimentação/Refeição: R$ 2.200,00 (RS)
Plano de Saúde Nacional: Para colaboradores e dependentes
Plano Odontológico Nacional: Para colaboradores e dependentes
Seguro de Vida: inclui cobertura para dependentes
Vale Transporte
Day Off – Dia de folga no mês de aniversário de vida
Licença Maternidade/Paternidade Estendida + Presentes para novos papais e Baby
Previdência Privada
PPR - Participação dos resultados
Auxílio Instrução
Auxílio Creche/ Babá
Campanha anual de vacinação da Gripe
GoGood
PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS
O Sistema Ailos utilizará os dados fornecidos durante sua candidatura para fins relacionados aos processos seletivos e oportunidades profissionais, inclusive por meio de plataformas parceiras de recrutamento. Caso deseje exercer seus direitos relacionados à proteção de dados pessoais ou obter mais informações sobre como tratamos seus dados, consulte nossa Declaração de Privacidade e Proteção de Dados para Candidatos e os canais de atendimento nela disponíveis.
Não é necessário qualquer aceite adicional, tratando-se apenas de uma ciência sobre o tratamento dos dados necessários para a participação neste processo seletivo.
Juntos, transformamos vidas com segurança, transparência e respeito à sua privacidade.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Triagem
- Etapa 3: PDA - Avaliação de Perfil Comportamental
- Etapa 4: Entrevista com Gestão de Pessoas | Ailos
- Etapa 5: Entrevista com Gestor| Transpocred
- Etapa 6: Pesquisa de Satisfação
- Etapa 7: Contratação
A Transpocred
Acreditamos em um trabalho com propósito, onde podemos transformar as pessoas e a nossa comunidade.
E essa essência, aliada à busca da excelência com simplicidade, que faz parte de nossos valores e da construção de nossa equipe.
Já somos mais de 250 colaboradores na Transpocred, apaixonados por desenvolver produtos e serviços financeiros que fazem a diferença para nosso segmento dos transportes e para a vida de mais de 60 mil cooperados.
Ser um colaborador das cooperativas filiadas ao Sistema Ailos significa abraçar um conceito que envolve desenvolvimento mútuo, onde o engajamento, a cultura e os princípios cooperativistas estão presentes em cada atitude e serviço prestado.
Aqui temos pessoas comprometidas com o propósito de “Servir para transformar o segmento”, e acreditamos que, quando todas as pessoas se unem em cooperação, projetos ganham formas e sonhos se tornam realidade. Tudo isso porque cooperar é a verdadeira essência da transformação.
Estamos presentes fisicamente nos estados de Santa Catarina, Paraná, Rio Grande do Sul, São Paulo, Rio de Janeiro, Minas Gerais, Goiás e Amazonas, bem como no Distrito Federal. Mas temos presença digital em todo o país.
Vem ser Transpo! :)
CONECTE-SE COM A GENTE E COMPARTILHE O COOPERATIVISMO.